Wat ga je doen?

Als Technical Support Consultant ben je het eerste technische aanspreekpunt voor beheerders van onze klanten bij integraties en koppelingen met ons Leermanagementsysteem (LMS).

Primaire taken en verantwoordelijkheden:

• Configureren van API-koppelingen: Je zorgt voor de technische inrichting van koppelingen met diverse systemen van onze klanten.
• SSO inrichten: Je werkt nauw samen met klanten om single sign-on oplossingen te implementeren en te zorgen voor een naadloze integratie.
• Beantwoorden van klantvragen: Je bent het aanspreekpunt voor technische vragen en zorgt voor heldere communicatie over onze API-mogelijkheden.
• Troubleshooting van bestaande koppelingen: Als er technische uitdagingen zijn, duik je in het probleem en kom je met oplossingen.

De technische vragen en uitdagingen waar je mee te maken krijgt zijn zeer gevarieerd. Of je nu met een IT-manager of een developer communiceert, je overlegt met professionals die een koppeling met ons LMS willen realiseren. Bij diepgaande technische vraagstukken binnen het domein van API’s, SSO en andere integraties, ben jij de betrouwbare en deskundige vraagbaak en adviseur.

Buiten het reguliere klantcontact is er volop gelegenheid om je technische expertise in te zetten voor verschillende projecten. Dit maakt jouw rol als Technical Support Consultant dynamisch en afwisselend.

Dit breng je mee

• Opleiding: Je hebt minimaal een HBO-diploma op zak.
• Analytisch vermogen: Je kunt complexe problemen ontleden en doelgerichte oplossingen bedenken.
• Aantoonbare passie en uitgebreide kennis van IT: Technologie zit in je DNA en je blijft graag op de hoogte van de laatste ontwikkelingen.
• Ervaring met Postman: het is een pré als je ervaring hebt met Postman waardoor je snel API-koppelingen kunt testen en troubleshooten.
• Teamspeler: Je bent een belangrijke schakel binnen ons team en werkt graag samen om de beste resultaten te behalen.
• Klantgericht: Je kunt je inleven in de behoeften van de klant en streeft ernaar om hun verwachtingen te overtreffen.

Dit krijg je er voor terug

• Een uitdagende fulltime baan (32-40 uur) met veel vrijheid en verantwoordelijkheid
• PlusPort is een hechte organisatie met weinig hiërarchie
• Veel leuke uitjes en om de week een volledige verzorgde lunch
• Je bent onderdeel van een gezellig en informeel team. Er wordt hard gewerkt, maar ook hard gelachen!
• Aanvullend bieden we jou uitstekende arbeidsvoorwaarden, een pensioen, thuiswerkvergoeding, reiskostenvergoeding, een laptop, een goed salaris en de mogelijkheid tot een leasefiets
• Bij PlusPort staat ontwikkeling hoog in het vaandel. Je krijgt daarom ieder jaar een persoonlijk opleidingsbudget
• De functie biedt de ruimte om je verder te ontwikkelen en door te groeien wanneer je daar klaar voor bent

PlusPort als organisatie

PlusPort is dé specialist in digitaal leren. Wij helpen organisaties met gebruiksvriendelijke online oplossingen om leren en ontwikkelen voor professionals beter toegankelijk te maken. Met ons LMS ondersteunen wij vele organisaties bij het ontwikkelen van hun medewerkers. Inmiddels maken vele klanten uit verschillende sectoren en landen dagelijks gebruik van onze online oplossingen. PlusPort is gevestigd in Zoetermeer en met ons enthousiaste team van 40 collega’s maken wij sinds 2019 onderdeel uit van de Visma Groep

Heb je interesse?

Dan ontvangen wij graag je CV en motivatie, deze kunnen gestuurd worden naar Martijn Verhulst (martijn.verhulst@plusport.com).