Het onderscheid tussen vaardigheden en competenties kan lastig zijn, vooral doordat de termen vaak door elkaar worden gebruikt. Dit zorgt voor verwarring, met name binnen het veld van HR en L&D waar deze begrippen centraal staan. Deze verwarring neem ik graag voor je weg in deze blog. Ik leg je eerst uit wat vaardigheden en competenties precies inhouden en hoe ze van elkaar verschillen. Vervolgens zoomen we in op het meten en ontwikkelen van competenties, essentieel voor zowel persoonlijke als professionele groei.
Competenties en vaardigheden zijn beide cruciaal voor ontwikkeling, maar ze belichten verschillende aspecten op zowel persoonlijk als professioneel gebied.
Het is van belang om het onderscheid tussen competenties en vaardigheden te herkennen, zodat je effectiever kunt plannen voor je eigen ontwikkeling of voor de ontwikkeling van je team op de werkvloer.
Competenties zijn belangrijk omdat ze ons niet alleen de nodige vaardigheden en kennis bieden om bepaalde taken uit te voeren, maar ook de juiste houding en aanpak voor een effectieve uitvoering van ons werk. Ze beoordelen dus niet alleen wat we kunnen, maar ook hoe we het doen.
Voor werkgevers zijn competenties een betrouwbare indicatie van het potentieel van een werknemer om bij te dragen aan het succes van de organisatie. Competenties overstijgen de technische kennis die iemand heeft, ze benadrukken ook hoe deze kennis wordt toegepast in het dagelijkse werk dat zij doen. Bovendien schetsen competenties een beeld van een individu dat verder gaat dan professionele vaardigheden. Ze onthullen hun houding, hun gedrag en hun aanpak van werk; factoren die allemaal cruciaal zijn voor het succes van een medewerker.
Competenties zijn belangrijke instrumenten voor persoonlijke groei. Ze geven niet alleen inzicht in onze sterke punten, maar helpen ons ook om onze zwaktes te identificeren en te werken aan verbeterpunten. Door competenties te meten, krijgen we een duidelijk beeld van waar we staan en waar we heen willen. Het feit dat competenties meetbaar en verifieerbaar zijn, betekent dat ze ook een manier bieden om onze voortgang in de loop van de tijd bij te houden en te beoordelen.
De competenties die we bezitten hebben grote impact op hoe we presteren en hoe we door anderen worden gezien in onze professionele rollen. In het algemeen kunnen we ze indelen in drie hoofdcategorieën: kerncompetenties, vakinhoudelijke competenties en persoonlijke competenties. Laten we dieper duiken in wat elk van hen inhoudt.
Kerncompetenties zijn de primaire vaardigheden die nodig zijn om succesvol te zijn in een bepaald veld of beroep. Het zijn de competenties die je onderscheiden en uniek maken in je functie. Een voorbeeld van een kerncompetentie kan probleemoplossend vermogen zijn. Problemen oplossen vereist creativiteit, kritisch denken, en het vermogen om onder druk beslissingen te nemen. Dit is een competentie die in vrijwel elke rol van pas kan komen.
Vakinhoudelijke competenties zijn de specifieke technische en praktische vaardigheden die je nodig hebt om goed te presteren in een bepaald vakgebied. Deze variëren sterk van beroep tot beroep en zorgen ervoor dat je je taken effectief en efficiënt kunt uitvoeren. Denk bijvoorbeeld aan een marketeer die kennis moet hebben van verschillende software, tools of processen om campagnes te beheren en te analyseren.
Persoonlijke competenties, vaak soft skills genoemd, zijn gerelateerd aan de manier waarop je werkt en omgaat met anderen, in plaats van de technische vaardigheden die je bezit. Ze hebben te maken met je gedrag en houding. Een voorbeeld van een persoonlijke competentie is flexibiliteit. Dit verwijst naar iemands vermogen om zich aan te passen aan nieuwe situaties, verschillende werkwijzen te accepteren en effectief te zijn in een veranderende omgeving.
We hebben het net gehad over de verschillende soorten competenties. Laten we nu een aantal van de belangrijkste competenties in de huidige werkplek belichten. Deze omvatten zowel hard skills als soft skills, zoals:
Deze competenties zijn niet alleen waardevol in een breed scala aan beroepen en industrieën, maar ze kunnen ook overdraagbaar zijn tussen verschillende rollen en contexten. Ze worden over het algemeen zeer gewaardeerd door werkgevers en kunnen aanzienlijk bijdragen aan de professionele groei van een individu.
Het meten van competenties staat centraal in professionele ontwikkeling. Het geeft inzicht in waar je collega’s staan en waar hun verbeterpunten liggen. Je krijgt hierdoor beter zicht op waar training en ontwikkeling nodig zijn. Maar hoe meet je competenties op een betrouwbare manier? De meest effectieve en eenvoudige manier is het gebruik van een Learning Management Systeem (LMS).
Het LMS van PlusPort is een gebruiksvriendelijke oplossing voor het beoordelen en monitoren van competenties. Het platform biedt de mogelijkheid om de benodigde competenties voor elke functie en rol in kaart te brengen en specifieke niveaus van bekwaamheid vast te stellen. Met online assessments kunnen medewerkers hun competenties op een aantrekkelijke en interactieve manier beoordelen en verbeteren. Daarnaast bevat het platform functies voor 360-gradenfeedback, waardoor beoordelingen van collega's, klanten en leveranciers kunnen worden geïntegreerd voor een completer beeld van de medewerker.
Voor HR is het essentieel om inzicht te hebben in het competentieniveau binnen het team of de afdeling. Het LMS van PlusPort maakt dit mogelijk door een reeks uitgebreide rapportages en dashboards aan te bieden die competenties helder in kaart brengen. Met behulp van deze dashboards kun je duidelijk zien waar de competence gaps zich bevinden binnen het team of de afdeling. Zo stelt het LMS je in staat om gerichte trainingen en ontwikkelingsinitiatieven op te zetten waar ze het meest nodig zijn. De nadruk hier ligt op performance management: het continu proces van het meten en ontwikkelen van de prestaties van medewerkers om de algemene doelen en strategie van de organisatie te bereiken.
Het begrijpen van het verschil tussen competenties en vaardigheden is cruciaal binnen de context van professionele en persoonlijke ontwikkeling. Ik hoop dat deze blog meer duidelijkheid heeft geboden en nuttige handvatten heeft gegeven om aan de slag te gaan met je eigen ontwikkeling of de ontwikkeling van je team. Heb je nog vragen over het monitoren van competenties in het LMS?