Het 70-20-10 model kan op het eerste gezicht misschien abstract aanvoelen, maar in feite is het een zeer praktische benadering van continu leren en ontwikkelen. Het model roept binnen veel organisaties vragen op als het gaat om de implementatie en toepassing ervan. In deze blog pakken we die onduidelijkheid aan. Eerst leggen we de basis door de kernelementen van het 70-20-10 model uit te leggen. Vervolgens duiken we dieper in op de manier hoe een Learning Management System (LMS) alle drie deze onderdelen kan ondersteunen en hoe dit je organisatie ten goede komt. Zo wordt het 70-20-10 model snel helder en toepasbaar voor je. Laten we beginnen!
Het 70-20-10 model is een raamwerk dat het leren opdeelt in drie verschillende elementen: leren door praktijkervaring, leren door interactie en feedback en formeel leren via trainingen.
Volgens het 70-20-10 model vindt het merendeel van ons leren, zo'n 70%, plaats via praktijkervaring. Dit houdt in dat we leren door het daadwerkelijk te doen, door uitdagingen op de werkvloer aan te pakken en nieuwe taken en rollen op ons te nemen. Het is een continue vorm van leren die de dagelijkse werkervaring benut als een krachtig leermiddel.
Interactie en feedback nemen 20% van ons leren voor hun rekening. Dit is het leren dat gebeurt door gesprekken met collega's, door mentoring en coaching, maar ook door het ontvangen van feedback op ons werk. Het stelt ons in staat om ideeën uit te wisselen, van anderen te leren en onze vaardigheden en mogelijkheden verder te ontwikkelen.
De overige 10% van het leren vindt plaats in de formele setting, zoals (klassikale) trainingen, cursussen en seminars. Hoewel dit het kleinste stukje van de taart is, is het nog steeds een cruciaal onderdeel van het leerproces. Het biedt gestructureerd inzicht en kennis die we misschien niet op een informele of ervaringsgerichte manier zouden opdoen.
Terwijl traditioneel leren vaak is gericht op formele trainingen en cursussen, erkennen steeds meer organisaties in de moderne werkwereld dat dit niet de enige en misschien zelfs niet de meest effectieve manier van leren is. Leren door ervaring en samenwerking wordt steeds belangrijker. Maar hoe kan een Learning Management System (LMS) helpen om alle onderdelen van het 70-20-10 model effectief te ondersteunen?
Een goed LMS heeft de flexibiliteit en functionaliteit om alle drie componenten van het 70-20-10 model te ondersteunen. Het biedt niet alleen formele leermodules voor dat 10% component, maar ook mogelijkheden voor feedback, samenwerking en interactie om het 20% component te faciliteren. Daarnaast kan het ook tools bieden om praktijkervaringen vast te leggen, te delen en ervan te leren, waardoor het 70% component effectief wordt ondersteund.
Het sleutelwoord is hier integratie. Een LMS staat niet los van de dagelijkse praktijk, maar wordt een deel ervan. Het vormt een centrale hub waar werknemers toegang hebben tot formeel leren, waar zij hun ervaringen kunnen delen en waar zij interactie en feedback kunnen stimuleren. Het is de verbindende schakel die alle aspecten van leren in de organisatie bijeenbrengt - van formele trainingen tot informele leerervaringen - met het doel om leren te stimuleren, kennis te delen en prestaties te verbeteren.
Een Learning Management System kan een cruciale rol spelen in de implementatie van het 70-20-10 model. Laten we kijken naar enkele praktijkvoorbeelden die illustreren hoe dit werkt.
Een organisatie kan bijvoorbeeld een LMS gebruiken om een catalogus van online cursussen en trainingen aan te bieden. Hiermee kan de werknemer zijn kennis en vaardigheden uitbreiden op relevante gebieden. Het LMS kan ook voortgangsrapportages en prestatieanalyses bieden, zodat de werknemer én de organisatie kunnen zien hoe het leren vordert.
Wat betreft het faciliteren van sociaal leren, kan een LMS interactieve forums, discussieborden en communicatietools bieden. Dit moedigt werknemers aan om kennis te delen, vragen te stellen en feedback te geven. Het kan ook mentorprogramma's en coaching-functies mogelijk maken, waarbij meer ervaren collega's hun kennis kunnen delen met minder ervaren teamleden.
Een LMS kan ook hulpmiddelen omvatten om leren op de werkplek te bevorderen. Bijvoorbeeld door gebruikers de mogelijkheid te bieden om hun eigen leertrajecten te creëren op basis van hun dagelijkse ervaringen en uitdagingen. Daarnaast kunnen microlearning en just-in-time learning modules voorzien in direct toepasbare kennis. Door deze mix van leermiddelen slim te hanteren via het LMS, kan de organisatie de 70% praktijkervaring effectief ondersteunen
Het 70-20-10 model is een krachtige benadering van leren en ontwikkeling in onze hedendaagse digitale werkwereld. Hoewel de toepassing ervan complex kan lijken, maakt een goed geïmplementeerd Learning Management System (LMS) het mogelijk om dit model effectief te ondersteunen in elk van zijn componenten. Als gevolg hiervan krijgen werknemers toegang tot een diverse mix van leerervaringen - variërend van formeel leren tot interacties en feedback, tot praktijkervaringen. Hopelijk heeft deze blog de 70-20-10 benadering meer inzichtelijk voor je gemaakt en je geïnspireerd om deze te adopteren binnen je organisatie.
Wil je meer leren of ideeën uitwisselen met onze experts of met vakgenoten in het veld? Meld je aan voor onze nieuwsbrief of neem deel aan onze 'L&D inspiratiesessies' die regelmatig worden georganiseerd.